comment utiliser la bouteille Babaloo
FAQ
Le biberon Babaloo Baby-Led Bottle® est-il compatible avec les chauffe-biberons ?
Le biberon Babaloo Baby-Led Bottle® mesure 8,9 x 9,5 cm et, bien qu'il soit légèrement plus grand que certains chauffe-biberons standard, il est compatible avec de nombreux modèles. Nous vous recommandons de vérifier les dimensions de votre chauffe-biberon pour vous assurer de sa compatibilité.
À quelle tranche d'âge le biberon Babaloo Baby-Led Bottle® est-il adapté ?
Le biberon Babaloo Baby-Led Bottle® est conçu pour les nouveau-nés et les nourrissons. Il est idéal pour les nouveaux parents souhaitant passer de l'allaitement au biberon.
Le biberon peut-il être utilisé avec du lait maternel et du lait maternisé ?
Absolument ! Le biberon Babaloo Baby-Led Bottle® est polyvalent et peut être utilisé aussi bien avec du lait maternel qu'avec du lait maternisé.
Combien d'onces le biberon Babaloo Baby-Led Bottle® contient-il ?
La bouteille contient 140 ml. Nous prévoyons de lancer prochainement une bouteille de 230 ml. Suivez notre site web et nos réseaux sociaux pour rester informés.
Comment nettoyer le biberon Babaloo Baby-Led Bottle® ?
La bouteille est facile à démonter et à nettoyer. Elle peut être lavée à la main avec de l'eau chaude savonneuse ou placée dans le panier supérieur du lave-vaisselle pour plus de commodité.
Quel est le débit de la bouteille ?
Notre biberon de 140 ml est fourni avec des tétines à débit lent. Des tétines à débit rapide sont disponibles séparément.
À quelle fréquence les sacs de lait doivent-ils être remplacés ?
Nous recommandons de remplacer les sacs à lait tous les deux mois ou selon les besoins. S'ils présentent des fissures, une décoloration ou une modification de texture, il est temps de les remplacer.
Existe-t-il différents débits de tétines disponibles ?
Oui, des tétines à débit lent, rapide et nouveau-né sont disponibles à l'achat sur notre site web. En règle générale, le débit lent (standard sur le biberon de 140 ml) est recommandé pour les bébés de 0 mois et plus, et le débit rapide (standard sur le biberon de 230 ml) pour les bébés de 3 mois et plus. Le débit nouveau-né est notre débit le plus lent et est disponible à l'achat séparément pour un débit de lait encore plus lent. Nous vous encourageons à laisser votre bébé vous guider. Si bébé semble satisfait et ne laisse que très peu de lait couler, le débit est probablement correct. Si bébé laisse couler beaucoup de lait, le débit est trop rapide. Si bébé pleure et semble frustré par le débit, il est trop lent.
De quel matériau est faite la bouteille ?
Nos biberons sont fabriqués à partir de matériaux de la plus haute qualité. Le lait est en contact exclusif avec du silicone 100 % alimentaire, garantissant une tétée sans danger. L'enveloppe extérieure, en polypropylène sans BPA, sans phtalates et sans plomb, n'entre jamais en contact avec le lait. Conçus pour la sécurité et la durabilité, nos biberons respectent toutes les certifications et réglementations de la FDA et du CPC.
Où expédiez-vous ?
Nous expédions actuellement aux États-Unis.
Quelle est votre politique d'expédition ?
Chez Babaloo, nous nous engageons à vous livrer votre commande le plus rapidement et le plus efficacement possible. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour comprendre le fonctionnement de notre processus d'expédition et de traitement des commandes.
Calendrier d'exécution
- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date d'achat.
- Notre centre de traitement des commandes est ouvert du lundi au vendredi, hors jours fériés majeurs aux États-Unis.
- Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées le week-end (samedi et dimanche).
Délais de livraison et transporteurs
- Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement.
- Une fois que votre colis quitte notre établissement, les délais de livraison sont à la charge du transporteur (par exemple, USPS, UPS, FedEx).
- Nous ne pouvons pas garantir de dates de livraison spécifiques, en particulier pendant les périodes de pointe, les jours fériés ou en raison de retards liés au transporteur.
Retards et responsabilité du transporteur
- Babaloo n'est pas responsable des retards d'expédition causés par les transporteurs, la météo, les douanes ou d'autres circonstances imprévues une fois qu'un colis a été remis au transporteur.
- Si votre suivi indique un retard ou un problème après l'expédition, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur avec votre numéro de suivi pour obtenir les informations les plus récentes.
Confirmation d'expédition et suivi
- Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les détails de suivi dès que votre commande sera expédiée.
- Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.
Adresses incorrectes ou non livrables
- Veuillez vérifier votre adresse de livraison lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à des adresses incorrectes ou non livrables.
- Si un colis nous est retourné en raison d'un problème d'adresse, nous vous contacterons pour coordonner la réexpédition. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer.
Si vous avez des questions sur votre commande ou notre processus d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à support@babaloo.us.
Que dois-je faire si la bouteille fuit ?
En cas de fuite, assurez-vous que toutes les pièces sont bien assemblées et que la tétine est bien en place. Serrez le collier pour améliorer l'étanchéité. Vérifiez l'état des pièces et remplacez-les si nécessaire. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@babaloo.us.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons un délai de retour de 30 jours pour les produits non utilisés et non ouverts. Vous disposez donc de 30 jours après réception de votre article pour nous contacter. Les articles doivent être dans leur état d'origine, avec leurs scellés et emballages d'origine. Pour effectuer un retour ou consulter l'intégralité de notre politique de retour, veuillez accéder à notre portail de retours depuis la barre de navigation du support ou le pied de page de l'entreprise.
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Courriel : support@babaloo.us
Adresse : PO Box 231, Draper UT 84020-2099